Получение информации о кредитной истории. Запрос в бюро кредитных историй: как получить выписку онлайн и исправить данные

Вам отказали в кредите или ипотеке - загляните в свою кредитную историю онлайн, заказав выписку из БКИ. Возможно, в ней вы узнаете много интересного о себе и о банках. Это всегда неплохо узнать какая информация о вас как заемщике имеется в распоряжении банков. Но необходимо сразу оговориться, что не стоит искать официальный сайт бюро кредитных историй, т.к. БКИ — это несколько коммерческих организаций, которые оказывают услуги банкам по хранению кредитных историй заемщиков.

Кредитная история - это досье на заемщика. В нем рассказано, какую сумму и когда вы занимали, платили вовремя или задерживали и обращались ли в другие банки за кредитами. Но также тут зачастую есть информация и о том, какие банки интересовались вашей кредитной историей — что тоже очень полезно посмотреть. Хотя делать они это могут только с вашего письменного согласия.

В досье описываются все кредиты с 2005 года. Не существует правил, как должна выглядеть кредитная история. И нужно сразу сказать, что простой возможности заглянуть в бюро кредитных историй и проверить информацию о себе бесплатно по фамилии не существует. На сайтах БКИ, как правило, предусматривается сложная система идентификации личности, а также, зачастую эта услуга платная.

В целом, есть несколько направлений информации, которая может содержаться в БКИ:

  • общая информация о заемщике, включая его персональные данные: ФИО, место жительства, данные документов, удостоверяющих личность, контактные данные (телефон, e-mail),
  • информация по действующим и закрытым кредитам: даты получения, сумма кредита, обеспечение по кредиту, данные о финансовой дисциплине, а зачастую также — данные по ежемесячному платежу, данные по просрочкам с точностью до месяца,
  • данные о заявках на получение кредитов и их результат,
  • данные об обращении банков и организаций за получением кредитной истории.

Поскольку организации, которые занимаются ведением кредитных историй — Бюро кредитных историй (БКИ) — это частные организации, то зачастую они практикуют оказание более широкого спектра услуг, среди которых могут быть:

  • получение кредитных отчётов в режиме онлайн,
  • получение информации из Центрального каталога кредитных историй,
  • получение информации из Федеральной миграционной службы,
  • мониторинг финансовой дисциплины заёмщиков,
  • скоринг (присвоение заемщику балла надежности), построенный по данным бюро,
  • разработка «кастомизированных», индивидуальных скоринговых карт с использованием своей базы,
  • дисциплинирование заёмщиков банка путём рассылки им писем от имени бюро или банка при нарушении финансовой дисциплины или увеличении долговой нагрузки,
  • отчёты, характеризующие кредитный портфель банка и сравнивающие портфель банка с данными бюро в целом (при условии передачи банком данных в базу данных бюро),
  • системы борьбы с мошенничеством (fraud),
  • системы обработки кредитных заявок,
  • системы интеграции к нескольким бюро кредитных историй.

Основную информацию в кредитную историю заносят сотрудники кредитных организаций: банков, микрофинансовых организаций и кредитных потребительских кооперативов в соответствии с договорами, которые заключены между ними. Дополнительные сведения о долгах могут внести операторы сотовой связи, судебные приставы и другие компании.

Кредитную историю используют кредиторы, страховщики и работодатели. Так они ищут надежных клиентов и сотрудников.

Банки решают — давать кредит или нет. Банк должен проверить заемщика: насколько он надежный и сможет ли вернуть деньги в срок и в полном объеме. Раньше такую проверку делала служба безопасности банка: они расспрашивали клиентов сами и звонили на работу — в отдел кадров и бухгалтерию. Но «ручную» систему всегда слишком легко обмануть, поэтому теперь все централизовано собирается в БКИ, а звонки лишь дополняют эту информацию.

Страховщики защищаются от мошенников и проблемных клиентов. Если клиент опаздывает с платежами и у него несколько кредитов, то ему явно не хватает денег. Ради этого он может придумать историю со страховым случаем, чтобы получить эти средства. Поэтому таким клиентам возможно повысить стоимость полиса на 30-40 % или отказать в страховке.

Как же узнать есть ли у вас кредитная история и где ее можно найти?

Поскольку система БКИ децентрализованная (около 20 БКИ в РФ), то информация по вам может находиться в одном или нескольких кредитных бюро. Наиболее крупные кредитные бюро России это:

  • Национальное бюро кредитных историй, официальный сайт: http://www.nbki.ru/ ,
  • Объединенное кредитное бюро, официальный сайт: http://www.bki-okb.ru/ ,
  • «Эквифакс» бюро кредитных историй, официальный сайт: http://www.equifax.ru/ ,
  • Кредитное бюро «Русский стандарт», официальный сайт: http://www.rs-cb.ru/ .

Как правило, запроса информации в первых трех бюро (если вы не поклонник банка «Русский стандарт») вполне достаточно для того, чтобы определить есть ли кредитная история вообще и увидеть, что в ней содержится.

В то же время нужно понимать, что история по кредитам Сбербанка часто может быть только в БКИ «Объединенного кредитного бюро», кредиты «Хоум Кредита» только в «Эквифаксе», а в НБКИ может быть история некоторых других банков. Поэтому рекомендуется начинать «разведку» с получения бесплатных отчетов в различных сервисах, в которых доступна такая информация.

Ниже описаны примеры подходов как это на практике осуществляется при непосредственном обращении в БКИ.

Можно поискать информацию о БКИ, где содержится кредитная история по вашей фамилии, на официальном сайте Банка России https://www.cbr.ru/ckki/ . Но для этого необходимо предварительно обратиться в любой из банков, где у вас есть открытый банковский счет, карта или кредит за получением «кода субъекта кредитной истории» (банк обязан его предоставить). Только зная код субъекта кредитной истории, возможно через сайт Банка России узнать целевое кредитное бюро, где храниться история по вам как заемщику.

Возможно также пойти по более простому пути — начать перебираться все указанные БКИ в поисках кредитной истории. Предварительно следует отметить, что при обращении в каждое бюро придется сделать несколько усилий:

  • Во всех случаях это может стоить денег (хотя в ряде случаев можно обойтись минимальными),
  • Во всех случая потребуется подтверждение личности, паспортных данных.
  1. Наиболее дешевым или даже бесплатным для вас окажется обращение в кредитное бюро «Эквифакс» , но в моем случае оно оказалось наименее полезным. Но может оказаться полезным для вас, если там найдется ваша кредитная история — есть шанс получить выписку из бюро кредитных историй бесплатно и онлайн.
  • Для начала нужно зарегистрироваться на сайте по ссылке https://online.equifax.ru ,
  • Потом потребуется пройти подтверждение личности, которое организовано двумя методами: либо путем проверки вопросами по вашей кредитной истории (для меня уже здесь начались странности), либо путем подтверждения в виде денежного перевода 180 рублей (плата за подтверждение) через систему денежных переводов Contact в адрес БКИ,
  • В дальнейшем возможно получить первый свой кредитный отчет бесплатно.

Таким образом, в самом лучшем случае вы получите свою кредитную историю бесплатно либо вынуждены будете заплатить 180 рублей. Повторные отчеты будут стоить около 400 рублей.

Мне не повезло (видимо в силу наличия кредитной истории только в Сбербанке). В моем случае отчет оказался бесполезным. По непонятным мне причинам данное бюро сразу не сообщило, что у них вообще нет кредитной истории по мне, а также задавало глупые вопросы в момент первой попытки идентификации личности. Напомню, что я ее провалил, поскольку на все 5 вопросов, которые были заданы мне, я ответил «НЕТ». Я не получал кредиты в тех банках, о которых мне задавался вопрос.

Полученный отчет выглядел следующим образом:


На мои вопросы в службу поддержки: как же они поставили мне скоринговый балл (негативный), в то время как у них нет моей кредитной истории; откуда взялся список банков, по которому меня «прогоняли» в попытках провести идентификацию личности, сотрудница support в итоге согласилась, что все это было вымыслом и принимать во внимание их информацию нельзя.

2. Наиболее полезным оказалось обращение в «Объединенное кредитное бюро» http://www.bki-okb.ru/ или https://ucbreport.ru/ .

Именно в этом бюро удалось получить всю полноту информации и именно здесь содержится максимально полный отчет по вашим кредитам и взаимоотношениям с банками. Дабы избежать «мороки» с идентификацией личности, кредитную историю я заказал онлайн через сайт Сбербанка России http://www.sberbank.ru/ru/credit_report и отдал за него 580 рублей.



Если проходить полный путь с идентификацией личности, то это будет стоить немного дешевле (отчет за 400 рублей), но придется тратить время и переплачивать за телеграмму. В итоге выйдет одна цена.

Итак, обратимся к отчету ОБК:


Могу сказать, что это оказался максимально полезный отчет. Все данные плоть до суммы ежемесячных платежей по кредитам в нем оказались корректные, вся кредитная история — верной.

Именно с его использованием я смог увидеть, что для получения кредита в банке мне нужно за счет помощи друзей закрыть имеющийся кредит (где оставалось менее года до завершения срока) досрочно, т.к. моя сумма ежемесячных платежей видна банку и она для него критична по отношению к зарплате.

И только после этого можно выбрать новый кредит на хорошую сумму и на больший срок.

3. Последнее бюро, куда я обратился — «Национальное бюро кредитных историй» http://www.nbki.ru/

Сделал я это уже ради интереса, т.к. после бредовой ситуации с кредитной историей от «Эквифакс» мне хотелось получить подтверждение, что в этом бюро по мне находится корректная информация.

Для получения доступа к кредитной истории я воспользовался сайтом крупнейшего партнера НБКИ, компании АКРИН http://www.akrin.ru/

Для получения отчета потребовалось зарегистрироваться и пройти идентификацию. Наиболее удобным путем идентификации оказалось получение заказного письма по почте — за 100 рублей вы получаете письмо на свое имя с секретным кодом активации. Через 10 дней пришло извещение, которое я беспроблемно получил на почте, а затем использовал на сайте.

Сам отчет на сайте обошелся в 450 рублей.

Какие впечатления по отчету? Отчет неплохой, информация корректная, но не в том объеме как это было с отчетом ОБК. Например, тут нет никакой информации о сумме ежемесячных платежей по кредитам, что является важнейшим показателем для оценки кредитной нагрузки. Да и в принципе, кроме информации об обращениях банков за кредитной историей и о заявках, самого текущего состояния кредитного портфеля — нет. В общем, от этого отчета было скорее расстройство.


Сервисы кредитных рейтингов, получения скорингового балла:

Но учтите, как в случае обращения за отчетом к посредникам, так и при самостоятельном обращении в БКИ, процедура получения отчета непроста – вам придется пройти верификацию личности через подтверждение ваших паспортных данных.

Другое дело — это получение данных кредитного рейтинга (скоринговой оценки) по вашей кредитной истории. Поскольку эта информация регулируется законодательством гораздо мягче (нет ограничений, связанных с персональными данными), получение данной информации возможно в онлайн режиме.

Теперь, обратимся к вопросу — можно ли исправить кредитную историю?

Существует два основных решения этой задачи:
1) Обращение непосредственно в банк, который допустил ошибку при передаче информации по вашим кредитам в банках (если речь касается откровенного ляпа, чем часто грешат мелкие банки),
2) Обращение в организации посредники, которые обеспечивают выдачу займа специально для улучшения кредитной истории,
3) Улучшение кредитной истории путем получения, своевременного и полного погашения кредитов.

Все остальные способы исправления кредитной истории либо производны от описанных выше, либо граничат с криминалом.
Чаще всего их работа состоит в предоставлении вам возможности получения кредита или микрозайма на льготных условиях, основной целью чего является его дальнейшее погашение и отражение этого факта в кредитной истории (передачи информации в БКИ). Кроме того, посреднические организации могут за вас (при предоставлении всей нужно информации) запросить информацию в БКИ и, при необходимости, выступить посредником для исправления некорректных данных, обращаясь непосредственно в банк от вашего имени.

Исправить кредитную историю бесплатно возможно, но это не быстрый процесс. Но для этого у вас должен быть порог доверия со стороны банков хотя бы для получения кредитных карт. В этом случае нужно понимать, что все операции по кредитной карте также попадают в БКИ и записываются в кредитную историю, в том числе и факт успешного погашения долга по картам.

Поэтому, вы можете взять 2-3 кредитных карты с длительным грейс-периодом (период, в течение которого не выплачиваются проценты). Использование кредитных карт в бесплатной периоде и дальнейшее погашение долга по ним, также будут рассматриваться как положительная кредитная история. Вы можете моделировать разные ситуации — погашать долг по одной кредитной карте за счет другой, главное — обеспечивать соблюдение сроков. По мере того, как накопится положительные истории погашения долга, они заместят в кредитной истории тот негативный шлейф, который там существовал до того и история будет улучшаться. Вы сможете рассчитывать на кредиты с бо льшими суммами.

Вам отказывают в кредитах и кредитных картах? Возможно, дело обстоит в испорченных отношениях с банками. Узнать точный ответ на вопрос поможет выписка из бюро кредитных историй. В ней отображаются все договоры займа, которые вы заключали с финансовыми организациями, а также их официальный статус.

Что такое БКИ?

Бюро кредитных историй (БКИ) - это организации, деятельность которых заключается в формировании базы данных клиентов всех банков. Перед окончательным решением компании обязательно обращаются к ним за помощью, чтобы оценить платежеспособность заемщика.

В России более 20 БКИ, но крупных из них всего 4:

  • Национальное бюро кредитных историй;
  • Бюро кредитных историй Эквифакс;
  • Кредитное бюро «Русский стандарт»;
  • Объединенное БКИ (Сбербанк).

В какое БКИ обращаться, решать вам. Многие находятся в заблуждении, что эти организации заносят неплательщиков в черные списки, не давая возможности получить кредит.

На самом деле такие документы формируют сами банки, а центральное бюро кредитных историй хранит историю кредитов, отражая, насколько прилежно вы погашали ежемесячные платежи. При этом банк имеет право одобрить или отказать в займе на свое усмотрение.

Зачем необходимо знать свою кредитную историю?

Паспортные данные требуются во многих организациях, начиная от салонов сотовой связи, где вы хотите приобрести сим-карту, и заканчивая оформлением счетов и карт в банках. Не везде, где вы показываете свои документы, работают добросовестные сотрудники. Часто личные данные, попадая в руки мошенников, позволяют им проводить финансовые махинации.

Чтобы быть уверенным, что на вас не оформлен займ, которого вы не брали, необходимо периодически проверять свою историю в БКИ. Это поможет вовремя пресечь действия мошенников и избежать последующих трудностей.

Обнаружив в списке кредит, который вы не оформляли, следует сразу обратиться в банк или организацию, которая его выдала, и написать обращение в милицию, при этом неважно, сколько лет уже хранится кредитная история в бюро.

Также эта информация поможет выяснить причину, почему вам не одобряют кредит. Она состоит из 4 частей, в которых отображается:

  • Фамилия, имя отчество, паспортные данные, номера СНИЛС и ИНН;
  • Наличие ИП или статуса банкротства, бывшие или действующие обязательства перед финансовыми компаниями, сумма каждого из них, количество платежей, наличие и срок просрочек;
  • Имеющиеся заявки на кредит, в том числе и отказанные, договора поручительства;
  • Название организаций, выдававших кредиты или перекупивших долг. Последняя часть является закрытой и доступна только имеющим право на просмотр лицам.


Чтобы финансовая компания, делающая выдать займ, смогла иметь доступ к сведениям из БКИ (бюро кредитных историй) в онлайн режиме, вам необходимо подписать согласие на обработку данных. Только в этом случае заявка будет рассмотрена. Все кредитные истории хранятся в БКИ 10 лет с момента последнего обновления, после чего данные уничтожаются.

Как узнать историю своих кредитов?

Заказать информацию можно несколькими способами:

  • Зарегистрироваться на официальном сайте одного из бюро кредитных историй. Вам необходимо будет указать свои паспортные данные и пройти верификацию. Любое БКИ проверяет их бесплатно. Отправьте скан-копию паспорта и согласия на обработку данных с подписью или в офисах бюро, адреса которых указаны на электронной странице. Документ будет отправлен на указанный вами электронный адрес или в онлайн-кабинет бюро кредитных историй в течение 3 дней после успешного прохождения верификации.
  • Написать заявление о желании получить выписку из своей кредитной истории, заверить ее у нотариуса и отправить заказным письмом с объявленной ценностью. Ответ вы получите спустя 3-4 недели по почте.
  • Посетить офис и подать требование о запросе кредитной истории. Для регистрации в организации возьмите с собой документы, удостоверяющие личность.

Большинство БКИ имеют свои офисы в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах. При этом вы можете выбрать удобный способ получения документов. Ваша кредитная история будет доступна в этот же день.


Согласно федеральному закону №218 каждый желающий имеет право получить один раз в год отчет из бюро кредитных историй бесплатно. В остальное время это можно сделать в любое удобное время, оплатив услугу на сайте одного из бюро.

Можно ли удалить данные из БКИ?

В СМИ часто можно встретить объявления об исправлении платежной истории или удалении данных из БКИ. В большинстве случаев это мошенники, не имеющие доступа к данным. Изменить сведения может только само бюро, имея на то веские причины. К ним относятся решение суда о недействительности кредитного договора или договора займа. Эта услуга предоставляется БКИ бесплатно.

Тем не менее бюро кредитных историй способно помочь своему клиенту исправить ситуацию, сложившуюся из-за неисполнения ответственности по договору займа. Консультанты, работающие в организации, готовы дать советы и рекомендовать действия, способные улучшить кредитную историю в каждом конкретном случае.


Все услуги, предоставляемые БКИ:

  • Проверка бюро кредитных историй по фамилии и паспортным данным;
  • Подбор индивидуального предложения по кредитованию;
  • Консультации по вопросам банкротства, коллекторской деятельности.

Некоторые бюро кредитных историй, например, Эквифакс или НБКИ (национальное бюро кредитных историй), оказывают отдельные услуги бесплатно в онлайн режиме.

Кредитная история (КИ) - это официальный документ, содержащий информацию о кредитах. Сюда, помимо личных данных, включены сведения об одобренных и отвергнутых заявках заемщика. Формирование КИ стартует с момента первого обращения в банк за кредитом, хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Самое большое количество КИ охватывает база НБКИ (). Поэтому у многих возникает вопрос, как через нбки узнать кредитную историю бесплатно онлайн.

Как формируется кредитная история в бюро

Согласно законодательству РФ каждая финансовая организация должна иметь договор с бюро для передачи информации. Надо сказать, что БКИ – это коммерческая организация, которая предоставляет услуги по сбору, обработке, хранению, защите информации о заемщиках. Закон № 218-ФЗ уполномочивает БКИ передавать запрошенную информацию юридическим и физическим лицам. Срок хранения – 10 лет, далее информация передается в архив. Для осуществления возложенных функций бюро обязано пройти регистрацию.

Консолидация информации происходит в Центральном каталоге , который подведомствен Центральному Банку РФ. Стоит понимать, что непосредственно досье заемщиков Банк России не хранит . В его распоряжение попадают титульные части, которые и предоставляются в качестве ответов поступающие на запросы.

По последней информации в госреестре РФ официально зарегистрированы 16 БКИ.

Акулами бизнеса считаются , НБКИ, охватывающими до 90 % информации о заемщиках России.

Крупнейшая база кредитных историй – НБКИ

Самая многочисленная база заемщиков находится в НБКИ. Деятельность бюро начинает отсчет с 2005 года. Основными обязанностями являются: консолидация информации по кредитам от банков, микрофинансовых организаций (МФО) и иных кредиторов. НБКИ стремится к постоянному росту числа партнеров. База насчитывает более 3 тыс. финансовых учреждений.

Через нбки узнать кредитную историю бесплатно можно путем:

  • отправки запроса по почте. Запрос должен быть заверен нотариально. Если с момента последнего запроса не прошло оговоренного законом периода (1 год), то заплатить нужно будет 450 рублей (это без учета услуг нотариуса и почтовой связи) и приложить квитанцию к запросу.
  • отправки запроса телеграммой. В этом случае подпись заверяется сотрудником почтового отделения.
  • личного посещения офиса в г. Москва;
  • обращения к организациям-партнерам в регионах. ↪ Заказать отчет можно по ссылке
    Стоимость кредитного отчета определяется партнером и бесплатно не предоставляется.

В первых двух случаях реакция на запрос составляет 3 рабочих дня (ответ направляет по почте), в остальных – от 15 минут (при обращении к партнеру онлайн) до 1 дня (посещение офиса).

ВАЖНО! Список является исчерпывающим, то есть через НБКИ узнать кредитную историю бесплатно онлайн не возможно. Работает через курьеров, почту, партнеров.

Спрос на проверку финансового состояния заемщиков растет с каждым днем. Являясь крупнейшей, но не единственной базой НБКИ позиционирует дополнительную услугу – получение справки из ЦККИ, которая отфильтрует информацию о Вас со всех бюро. Услуга является платной – 300 рублей. И опять все круги ада: запрос, нотариус, почта, ожидание. А результат – список БКИ, где искать досье. И те же манипуляции, только относительно каждого бюро, указанного в списке.

ВНИМАНИЕ! В России отсутствует единая база КИ. Заказ кредитного отчета с использованием специализированных сервисов обойдется дешевле, чем работа с каждым бюро в отдельности. Не говоря уже о потраченном времени, которое, как известно, стоит денег.

Отчет по кредитной истории онлайн без головной боли за 15 минут

Получается, вновь сформированное БКИ собирает информацию из банков, а потом начинает ей приторговывать. От разнообразия и неразберихи страдают заемщики, для которых нет четких рекомендаций по получению КИ. БКИ оказываются в удобном положении, когда несведущие граждане покупают досье, которое можно продавать бесчисленное множество раз.

Многие заемщики не желают пользоваться бесплатным вариантом. Не знают загадочный код субъекта, не хотят ждать и тратить время на беготню. Кроме того получение досье 1 раз в год не такое уж и бесплатное, если учесть сопутствующие расходы. Когда читаешь, сколько нужно сделать для работы с базой НБКИ, то понимаешь, что лучше отдать 350 рублей, которые избавят от головной боли. Именно столько стоит отчет на платформе партнера ↪ BKI24.INFO .

БКИ24 предлагает оперативное получение кредитного отчета на сайте (в течение 15 минут) без разъездов. Отчет содержит полноценную информацию о числе кредитов, платежей по ним, сумме долга. Ценным становится процент вероятности одобрения последующих заявок. В случае низкой вероятности оговариваются причины.

Кредитное досье на сайте BKI24.INFO доступно на круглосуточной основе без лимитирования количества запросов. Это удобный и оптимальный вариант получения отчета, так как НБКИ узнать кредитную историю бесплатно онлайн не позволяет.

Реально ли в НБКИ получить КИ бесплатно и остальные способы проверки was last modified: Октябрь 11th, 2017 by Мила