Каких только догадок не ходит о магазинах second hand! Мол, в них свозят вещи умерших людей или это гуманитарная помощь странам третьего мира. Фантазиям выдумщиков нет предела. Так что же на самом деле привозят в магазины second hand, и откуда берутся эти вещи?

Чтобы развенчать самые популярные мифы и рассказать всю правду об одежде секонд-хенд, сайт Mychel.ru обратился к экспертам магазина «Дашеф», который уже 16 лет занимается продажей одежды second hand в Челябинске.

Миф 1. Одежду second hand собирают с умерших людей

Отбросив предрассудки и включив разум, обратимся к истории появления вещей second hand на прилавках магазинов.

Важную роль в появлении категории таких товаров сыграл фактор экономического благополучия европейцев, который позволяет не просто покупать одежду, а менять гардероб каждый сезон. При этом одежда не успевает износиться, а культура и особенности менталитета не позволяют просто так выкинуть еще хорошую вещь. Поэтому и возникает вопрос: что делать с вещами, которые уже не носишь, и они занимают место в гардеробе. В европейских странах нашли рациональное решение – контейнерная сборка.

В солидных районах Германии, Англии, Голландии, Швейцарии, Швеции, Норвегии и Нидерландов стоят специальные контейнеры, куда состоятельные европейцы складывают одежду, которая не пригодилась в гардеробе. Причем это зачастую ни разу не надетые вещи с бирками, которые так и не нашли своего применения у первого хозяина. После это все попадает в сортировочные пункты и проходит дезинфекцию. Конечно, в зависимости от района города в контейнеры попадают вещи разного качества и состояния. Но уважающие себя и своих клиентов магазины «секонда», например «Дашеф», работают только с благополучными районами, жители которых считаются финансово состоятельными, а потому и вещи в таких контейнерах – либо новые, либо в отличном состоянии.

Именно поэтому миф, что в магазинах second hand продают вещи умерших людей, не имеет под собой никаких оснований. «В Европе нет столько умерших, сколько одежды поступает к нам», – шутят продавцы магазинов «секонд-хенд».

Миф 2. Одежда second hand имеет специфический запах

Как мы уже говорили, вся одежда, перед тем как поступить на прилавки магазинов second hand, проходит дезинфекционную обработку в специальных газовых камерах. Сейчас этот газ усовершенствовали, и он не имеет запаха, а вот ранее, действительно, одежда из «секонда» источала свой специфический аромат.

Специалисты этого рынка уверяют, средства, используемые при обработке, абсолютно безвредны для человека, иначе они просто не прошли бы таможенный контроль при проверке на выделение формальдегида.

Причем каждая партия вещей имеет специальные сертификаты о концентрации дезинфицирующих веществ.

В этом плане гораздо опаснее одежда с рыночных лотков: зачастую дешевые вещи изготавливают из некачественной ткани с использованием опасных красителей. Именно они порой провоцируют тяжелые аллергические реакции при соприкосновении с кожей.

Сами продавцы магазинов second hand советую покупателям стирать вещи перед их ноской: так уберутся все оставшиеся запахи и пыль. Хотя этот совет относится и к вещам из бутиков, но, покупая вещь втридорога, мало кто задумывается, что она тоже нуждается в первичной стирке.

Миф 3. Это гуманитарная помощь нищим

Если углубиться в детали, то уважающие себя магазины second hand предлагают три категории вещей: сток (новая одежда или обувь), экстра и люкс (минимально изношенные вещи). При этом все бирки, нашитые на вещь, реально соответствуют своему производителю. Многие покупатели подтверждают, вещь бренда N, купленная в «секонде» гораздо качественней вещи такого же бренда, которая висит на витрине в торговом комплексе. К сожалению, у нас даже фирменные бутики продают подделки.

Именно поэтому возле магазинов second hand зачастую можно увидеть покупателей, приезжающих на дорогих автомобилях. Эти люди здесь не от жадности. Просто они знают толк в качестве!

Что же касается гуманитарной помощи, ее обычно собирают благотворительные организации, которые сами обрабатывают и передают вещи волонтерам. Гуманитарной помощью не торгуют, она идет непосредственно тем, кто в ней нуждается, причем ее объемы гораздо меньше огромного рынка товаров секонд-хенд.

Миф 4. Second hand – немодная, устаревшая одежда

А вот здесь не надо мешать мух и котлеты! Советское прошлое с комиссионками, в которых продавались линяющие лисьи шубы и прадедушкины телогрейки, уже давно ушли в прошлое. К тому же многим людям, рожденным в СССР, вещи передавались из поколения в поколение. Признайтесь, кто не донашивал свитер старшего брата или платье старшей сестры? Очень сложно нашему человеку представить англичанку, «отхватившую» на сезонной распродаже десять однотипных вещей, из которых ей и пригодилась только половина. Представить сложно, но таких дамочек – пруд пруди. Вот и отдают европейские шопоголики новые вещи. Кроме того, не пристало рациональному европейцу хранить в небольшой городской квартире запас ненужных вещей. Поэтому одежда, которая уже не носится, хранится у них не больше года-двух. А теперь заглянем в свой шкаф. Вот джинсам пошел третий год, а любимой куртке – уже пять. И ничего, носятся с удовольствием!

Кроме того, в «секондах» всегда можно найти детские вещи в прекрасном состоянии, а также специфическую одежду. Например, горнолыжный костюм. Или наряд на новогодний маскарад. Эти вещи не теряют своей моды из года в год.

Миф 5. Магазины second hand – это грязные, темные, полуподвальные помещения

Уважающие себя магазины ничуть не отличаются от обычных торговых точек. Здесь также имеются отделы мужской, женской и детской одежды и обуви. А еще есть удобные примерочные и внимательные продавцы.

Не верите? А многие это уже давно оценили и ходят сюда, пока скептики бродят по бутикам, натыкаясь на дешевые подделки известных брендов.

Например, магазин «Дашеф» работает в Челябинске уже 16 лет и за это время обзавелся огромным количеством клиентов. Здесь даже придуманы специальные акции и программа лояльности для покупателей. Ассортимент магазина обновляется каждую неделю, поэтому знающие толк в вещах модники буквально караулят каждый новый завоз.

Остались сомнения и вопросы? Задайте их напрямую консультантам магазина «Дашеф». Кстати, это хороший повод пополнить свой гардероб качественными «новинками» из Европы.

Одним из важных источников пополнения моего гардероба чем-то «интересненьким» были киевские секондхенды. Именно оттуда родом прекрасная шелковая юбка в пол DNKY, шикарные бойфренды G-Star и несколько совершенно новых оригинальных сумочек. Все это обошлось мне в не более 500 грн. в сумме, приблизительно по 80-130 грн. за вещь.

Подруги, увидев очередную находку, часто спрашивают, где ты такое купила. За этим последовательно шли просьбы отвести их в этот секонд. Несколько раз, поддавшись на уговоры, я проводила специальные экскурсии в источники волшебных обновок, которые, как правило, заканчивались разочарованием у подруг. Почему же так получалось?

Магазин одежды секонд хенд: мифы и реальность

Кто-то уже давно освоил для себя секонд, кто-то все еще считает, что это ужасное место с неприятными запахами и страшными обносками, а глянцевых журналах то и дело попадаются статьи о том, как в секонде купить нереальную брендовую вещь за копейки. Истина, как водится, где-то посередине. Но если раньше в секондах преимущественно встречались фриковатые модницы с затейливыми вкусами, либо те, для кого это единственная возможность обновить гардероб, то сейчас все больше и больше обычных граждан начинают вникать в то, что «секонд» звучит не страшно. И объективно находить хорошее становиться все труднее, слишком много толпиться желающих вокруг.

Откуда берется одежда в секонд хендах

Получить ответ на вопрос о том, каким образом весь этот секонд попадает в магазины, несложно. Для этого достаточно немного покопаться на сайтах оптовиков, почитать форумы (и такие тоже есть). Если упрощенно, то секонд приезжает к нам в больших мешках — иногда несортированный, и тут качество зависит от того, где была «родина» его сбора. А иногда сортированный по половой принадлежности, видовой и даже по качеству – люкс, полулюкс и совсем уже что попало. Что попадется в мешках не знает никто, магазины покупают вещи именно в таком виде, а потом уже проводят внутреннюю сортировку.

Любой женский городской форму будет заполнен вопросами – а посоветуйте хороший секонд, куда пойти, чтобы купить что-то очень хорошее, иногда на эти вопросы даже что-то отвечают. Но скорее всего спрашивающих ждет такое же расстройство, как и моих подруг. Частично это обусловлено спецификой закупок (см.выше) и что предпочитают брать владельцы каждого конкретного магазина. А частично тем, что купить в секонде что-то годное можно, но это надо уметь.

Чем обрабатывают одежду в секондх хендах

Если вы хотя бы раз бывали в секондах, то вам знаком характерный запах этих магазинов. Многих этот запах смущает и отпугивает, но на самом деле это всего лишь следствие санитарной обработки, которую в обязательном порядке должны проходить все вещи из секонда.

Такая обработка происходит в сортировочных центрах, куда вещи попадают с пунктов сбора. Обработка обязательна по законодательству и нужна, во-первых, потому что неизвестно были ли вещи постираны и в каком виде попали в сортировочный пункт. Во-вторых, вещества использующиеся при обработке уничжтожают переносчиков инфекций.

Обработка проводится в два этапа. Вначале вещи обрабатываются паром, а потом особым специальным дезинфицирующим газом. Обработка проводиться не менее 20 часов, что исключает ее некачественное проведение. Кроме, дезинфекции процедура обработки помогает вещам в пакетах и тюках не портиться, ведь они могут провести на складах немало времени.

Как избавиться от запаха секонда

С большинством вещей запах проблемой не является. Он легко пропадает уже после первой стирки. Некоторые вещи возможно потребуется простирать с дополнительным полосканием еще раз. Но в целом, запах пугать вас не должен.
Немного сложнее может обстоять ситуация с кожаными вещами, вещами из меха и сумками. Тут уже банальной стиркой не обойдешься. Экспериментальным путем удалось определить, что достаточно оставить вещи на несколько ночей на хорошо вентилируемом балконе и запах удалось уничтожить.

Как покупать в магазинах секонд хенда

Главное, что стоит запомнить, секонд не магазин популярного масс-маркет бренда, где все предсказуемо – начиная от цен, качества и сезонной цветовой гаммы. Секонд – это скорее огромная «вещевая рулетка», где нет никаких твердых гарантий результата. Или как процесс рыбалки, требует некоторых усилий и настроя))

Какой секонд самый классный? Самый лучший секонд – не тот в котором все развешено красиво, по вешалочкам, отсортировано и разобрано. Самый лучший секонд тот, который чаще всего обновляется. Именно тут будет больше всего шансов встретить что-то такое. И вот почему:

Правило 1. Регулярность – залог результата.

Если вы хотите действительно добывать в секондах отличные вещи, надо завести себе привычку ходить туда регулярно. Во-первых, раз на раз не приходится. Иногда можно унести сразу 3-5 вещей, иногда вы не найдете ничего. Кроме того, научитесь отслеживать циклы обновления и распродаж, и будете точно знать когда стоит запланировать свой визит.

Правило 2. Настройтесь на удачу. Она вам понадобится.

Не стоит настраиваться на поход за конкретной вещью. Например, отправляться с желанием купить голубые джинсы-бойфренды или красную плиссированную юбку – точно не стоит. Никто никогда не гарантирует, что оказалось в очередной поставке в магазин. Так что лучше не расстраиваться.

Правило 3. А удача сопутствует смелым.

В отличии от стандартного ритейла, где все чинно развешано по плечикам и манекенам, тут надо настраиваться на тщательные и долгие поиски. Только быстрый и внимательный перебор всего, что висит на вешалках поможет нарыть сокровище. Так что надо запастись терпением. Почти в каждом секонде есть раздел так называемого «эксклюзива» — тут вещи висят покрасивее, цены подороже, но вещи гарантировано без ощутимых дефектов и даже практически новые. Но опыт говорит, что все самое интересное все же обнаруживается среди простых вещей, там где надо внимательно перебирать не пропуская ничего.

Правило 4. Думать быстро, выбирать тщательно.

Если вам что-то сильно понравилось и подошло – берите сразу. Сюда не получиться вернуться за полюбившейся вещью в сезон скидок, она вас просто не дождется. Ну разве что чудо. При этом выбирайте тщательно не стоит хватать что-то только потому, что сегодня все по 20 грн. , и оно миленькое, и красивое и хорошей фирмы – но вы такое не носите. Покупки от жадности – неважная мотивация для секонда, только захламите дом тряпочками, а удовольствия никакого.

Правило 5. Осматривайте вещи.

Диапазон состояния вещи в секонде может быть от абсолютно новая, только бирочку отрезали, до – была любимой вещью, заносилась до дыр. Проверяйте тщательно карманы, швы, наличие пуговиц, состоянии подкладки, образование катышек, растянуты ли манжеты, горловины и низ у трикотажа, не вытянуты ли колени на брюках и т.д. и т.п. Посмотрите как выглядит этикетка на спине и ярлык с составом ткани — по ним часто можно весьма точно определить состояние вещи, ни и заодно материал узнаете.

Правило 6. Живите настоящим.

За очень редким исключением берите в секонде одежду на сейчас. Такую которую не надо ушивать, подгонять, худеть под нее и покупать к ней потом обувь и аксессуары на тысячи гривен, ждать следующего сезона. И что-то что вы планируете носить в следующей жизни, тоже не берите, чтобы это не значило. Исключение можно делать для чего по-настоящему классного (например, купить супер футболку с принтом зимой).

Правило 7. Искусство быстрых примерок.

Увы, примерочные в секонде – не самое прекрасное место в мире, там неуютно, часто нет крючка для сумки, зеркала не льстят нашему внешнему виду и все залито страшным мертвенным светом. В общем, ходить туда еще то удовольствие. А в «рыбные дни» туда могут быть еще и дикие очереди. Поэтому берите все и сразу, все что не пройдет жесткий фейс-контроль, потом отвесите обратно.

В целом, ленивым, брезгливым, неторопливым, людям, которым тяжело дается выбор в секонде делать особо нечего. Да и обнаружить с лету какой-нибудь супер-бренд в районном секонде точно не получится, для этого есть другие места, о которых надо писать отдельно. А вот купить базовые ежедневные вещи или наоборот что-то такое No Name с чумовым кроем или принтом — вполне.

Стоит ли покупать в секонде — плюсы и минусы секонд хенда

Плюсы

• Вещи намного дешевле, чем в магазине. Вероятность купить качественную вещь из натуральных материалов отличных брендов в диапазоне 100-250 грн. очень велика. А с нынешними ценами в магазинах, формирование модного образа обойдется раз 10 дешевле, чем в обычном магазине.
• Можно обнаружить вещи супер-популярных брендов, которые не представлены в наших торговых сетях вообще (например, вожделенный H&M);
• Можно найти что-то реально крутое и необычное. Вещи в секонде будут в одном экземпляре, так что шансов встретить кого-то в таком же свитере сводится к минимуму. Кроме того, мало кто будет знать, где вы одеваетесь (если сами не расскажете).

Минусы

• Отнимает много времени. Чтобы найти здесь что-то хорошее надо тщательно все перебирать и потратить много времени.
• Отсутствие нужных вещей или размеров. Никогда не знаешь, что будет на вешалках секонда, и увы, приглянувшаяся вещь может быть не твоего размера.
• Необходимость проверять все тщательно. Если на вешалках в стандартном магазине брак маловероятен, то тут надо смотреть тщательно – порванная подкладка, дырки в незаметных местах, отсутствие пуговиц – все это может неприятно вас удивить.
• Необходимость преодолеть внутреннюю мнительность. Все же для многих людей мысль о том, что вещи не новые, боязнь заразиться чем-то и просто иррациональные страхи становятся непреодолимым препятствием при покупке.

Я одеваюсь в секонд хенде

Стоят ли все эти мучения и неудобства итогового результата? Для себя я решила давно, что — таки да. Все самые оригинальные и любимые вещи у меня родом оттуда. А цены на китайский ширпотреб сомнительно качества в обычных магазинах в последние пару месяцев пугают настолько, что расставаться с одеждой «второго шанса» не планирую.

Правда с появлением Шафы, ловлю себя на том, что заниматься «охотой» за компьютером с чашечкой кофе и возможностью легкого отслеживания нового, выбора по размерам как-то комфортнее, и в секонд тянет все реже. Но навыки и правила поиска тут во многом схожи, только сам процесс намного приятнее.

Как работает современный рынок б/у-одежды и почему люди стоят в очередях за вещами «второй свежести»

IT-инструменты, которые использует Дмитрий Баев

• 1С:Бухгалтерия
• 1С:Управление торговлей
• Skype
• WhatsApp

Рынок сэконд-хендов переживает настоящий ренессанс. Ещё лет пять назад мало кто мог представить, что магазины ношеной одежды будут открываться в крупных торговых центрах рядом с бутиками, ломящимися от новья; и что из тёмных полуподвалов, где специфически пахнущую одежду продают на вес, они и сами превратятся как бы в бутики, в которых светло и просторно, а блузки, платья и пальто аккуратно развешены на плечиках. О том, как зарабатывать на ношеной одежде, рассказал территориальный управляющий сетью «Мега Хенд» на Урале Дмитрий Баев.

Территориальный управляющий сетью на Урале, в его зоне ответственности пять точек: два магазина в Челябинске, и по одному - в Екатеринбурге, Каменске-Уральском и Нижнем Тагиле. Магазины «Мега Хенд» открыты в 68 городах, сеть работает в России и СНГ. Компания принадлежит уроженцу Турции Хасану Сюлюну, который владеет фабриками по сбору и упаковке подержанной одежды в Голландии. В некоторых регионах сеть развивается через партнёров-франчайзи.

Кто покупает в сэконд-хендах

Есть три категории людей, которые у нас покупают. Ассортимент у нас меняется каждый две недели, и первая категория - это те, кто приходит только на новый завоз и больше вообще не заглядывает в магазин. Их интересует только то, что только что вывесили. Обычно перед новым завозом уже за полчаса до открытия у нас очереди по 30-40 желающих забежать первыми.

К нам приезжают, например, люди, которые могут себе позволить брендовые вещи, но они знают, что у нас они купят дешевле. Я сам купил дублёнку жене за 5 тысяч рублей - так она была оценена у нас в магазине, а потом увидел в интернете, что такая же дублёнка итальянского модельера висит в московском бутике, и ее цена - 2 тысячи евро. Тот факт, что эти вещи не новые, людей не смущает. Кстати, в сэконд-хенде процент износа может колебаться от 10 до 30%.

Возраст покупателей разный, но в основном это люди 35-40 лет. В Челябинске у меня есть три такие крутые дамы: они берут тележки и ходят три-четыре часа. В тележке у каждой по 50-60 вещей. По факту они из этого количества приносят на кассу шесть-семь штук.

Вторая категория - это люди, которые приходят на скидки 40% (в середине цикла), и третья - кто приходит на финальные скидки 70-90% в последние дни перед обновлением ассортимента. В экономическом плане это хорошее подспорье для многодетных семей и пожилых людей. Я как-то стоял на кассе в Каменске-Уральском: женщина пробивала 57 вещей - ценники на них были 20, 50, 100 рублей.

Для чего мы делаем максимальную скидку? Чтобы у нас освободилось место и была возможность вывесить вещи нового завоза

Как я говорил, новый завоз у нас бывает раз в две недели. Всё, что не продалось, мы убираем на склад. Мы не добавляем остатки, потому что люди, которые к нам ходят постоянно, знают чуть ли не каждую вещь. Мы пробовали немножко разбавить ассортимент, а клиенты заметили.

Я знаю, что клиентов обманывать нельзя: даёшь обещание выложить новый завоз - ты его обязан сдержать. Авторитет заработать очень легко, например, с помощью рекламы, но потерять его ещё проще, а вернуть клиента потом практически невозможно. Все остатки у нас хранятся на складах.

Я уже знаю: зимой достаточно сделать выкладку две тонны, и от этого останется примерно 200 кг. Весной я выкладку начинаю увеличивать. В Екатеринбурге, например, увеличивал до 3,5 тонн - в остатке получал 200-300 кг. Можно урезать выкладку до 1,5 тонн, и остатков не будет, но люди это сразу заметят, ведь у них станет меньше выбора. В общем, остатки - это проблема, и пока мы не придумали, что с ними делать.

«Превращаем сэконд-хенд в современный бутик»

В Челябинске у нас два больших магазина - по 1800 квадратных метров, магазин в Екатеринбурге – 1500 «квадратов», в Тагиле – 700, а самый маленький в Каменске – 600 «квадратов», но там и город небольшой.

Оправдано ли держать такие большие площади? В чём-то да, в чём-то нет. Стабильности у маленьких точек, конечно, больше, но мы делаем большие магазины для удобства наших покупателей.

Для своих клиентов мы превращаем сэконд-хенд в современный бутик: чтобы было уютно, красиво, чтобы с вами поздоровались, угостили чаем и кофе. У нас есть зона отдыха, что не во всех магазинах бывает в принципе.

В больших городах, например, в Екатеринбурге люди привыкли к сэконд-хенду. Сеть «Баско Пати» уже приучила людей покупать в таких магазинах, поэтому тут покупателям реже что-то приходится объяснять. Я, кстати, первую неделю сам стоял на входе, встречал и провожал клиентов, общался с ними, раздавал наши календари, где отмечены циклы обновления ассортимента и скидок.

У нас в штате есть оценщик. К нам товар приходит в больших мешках, и этот человек каждую вещь должен просмотреть и назначить цену в зависимости от состояния и состава. Через его руки за две недели проходит около 60 тысяч вещей. Каким-то специальным опытом этот человек обладать не должен, но он должен сам любить одеваться, знать бренды. У него должно быть понимание вещей, потому что от него очень многое зависит: к примеру, если цена, которую он назначил, завышена, это может отпугнуть покупателя.

Конкуренция? Конечно, есть. Те же «Баско Пати», другие игроки. Плюс есть конкуренция со стороны магазинов, которые продают дешёвую китайскую одежду - цены у них практически такие же, как у нас. Я заходил в такие магазины - там сильный специфический запах, он отталкивает. У нас, кстати, тоже есть запах, но я сам его уже не чувствую, а люди спрашивают, откуда он. Дело в том, что, чтобы ввезти одежду из Европы в Россию, она должна пройти несколько ступеней обработки. Причём вещи не стираются - их обрабатывают газом, который и дает такой запах.

В расчёте на светлое будущее

На брендовый товар у нас ценник повыше. Мы понимаем, что новые джинсы, например, Tom Tailor, стоят 5-6 тысяч рублей, а у нас прайс на джинсы - от 650 до 1000 рублей. И человек, который купит брендовые джинсы, понимает, что именно он покупает, и ему не приходится это объяснять. Некоторые говорят: «Ой, дорого, свитер 800 рублей». Я отвечаю: «Это же натуральный кашемир. Где вы купите кашемир за 800 рублей?»

Самые популярные категории товаров у нас в магазинах - детская одежда, мужская одежда и обувь. Самый большой спрос на новые вещи в принципе. Из всего цикла, который я выкладываю в зал, процентов 15-20 - это новая одежда, с ценниками.

Средний чек в уральских магазинах сети «Мега-Хенд» - 500 рублей

Люди стали экономить, и мы делаем на это ставку. Если в обычном магазине, чтобы купить джинсы и кофту, надо потратить пять тысяч, то у нас - тысячу. Даже если экономическая ситуация выправится, у нас всё равно останется та публика, которую мы сейчас завоюем.

Срок окупаемости такого магазина, как у нас в Екатеринбурге - три года. Магазин не всегда работает в плюс. Бывает, мы просто работаем в ноль - в расчёте на светлое будущее.

Какова норма прибыльности этого бизнеса? Нормы никакой нет. Завоз две тонны – примерно один млн. рублей. Зарплата - 150 тысяч рублей за две недели, аренда - 300 тысяч. Плюс налоги, плюс реклама - ещё 100 тысяч. Если это заработал - это ноль. Циклы же выпадают на разные числа: можно попасть в зарплату, и тогда людей придёт больше и купят они больше.

В первый же день нового завоза мы можем сделать выручку 300 тысяч рублей, а можем и 200 тысяч рублей - бывает по-разному. Потом идут спокойные дни с выручкой по 50-70 тысяч.

Пока работаем в ноль, на перспективу, развиваем клиентскую базу. По плану должны выйти на прибыль в 200-250 тысяч в месяц.

В России магазины секонд-хенд завоевали популярность, как только появились (было это в начале 90-х годов прошлого века), и до сих пор пользуются народной любовью и уважением. Кому-то нравится покупать недорогую одежду, кого-то привлекает возможность находить там оригинальные вещи, зачастую фирменные и совсем новые, по более чем скромным ценам, так что поклонники у таких магазинов есть во многих слоях населения.

И тот факт, что такая одежда пользуется неизменным спросом, для человека предприимчивого может стать поводом задуматься: как открыть секонд-хенд. Чтобы организовать такой бизнес, нужно выяснить, где лучше закупать товар, как его правильно сортировать, какие устанавливать цены, где удобнее расположить торговую точку им многое-многое другое.

Откуда берется секонд-хенд?

Подержанная одежда в Россию поступает, как правило, из стран Европы. Там принято сдавать вещи в хорошем состоянии (а иногда и новые – если не подошли или разонравились) за небольшую плату в пункты приема. Оттуда одежда попадает на специализированные фабрики, где ее особыми образом обрабатывают (делают это паром с обеззараживающими составами). После этого продезинфицированная и чистая одежда сортируется и отправляется в продажу. Ее реализацией занимаются крупные оптовые фирмы, которые в свою очередь снабжают секонд-хендом мелких оптовиков, в их числе – владельцев магазинов.

Профессионалы хорошо знают, что секонд-хенд неоднороден. Одежда для вторичной продажи может быть нескольких сортов. И тому, кто планирует с ней работать, нужно в них разбираться.

• Люкс. Новая одежда с этикетками, а также одежда в отличном состоянии, ее износ должен быть не более чем 5 %.
• Экстра. Новая одежда или же одежда в очень хорошем состоянии. Ее лопустимый износ составляет 10 %.
• Крем. Одежда с небольшим износом, обязательно отсутствие брака, иногда встречаются новые вещи.
• I сорт. В основном качественная одежда (а также обувь и аксессуары), но иногда встречается брак.
• II сорт. Довольно изношенные, часто бракованные вещи.
• III сорт. Одежда и обувь в плохом состоянии.

Где найти поставщика

Планируя и решая, как открыть second-hand, первостепенное внимание следует уделить поиску поставщика. Можно найти одного оптовика в своем городе и весь товар брать у него, этот вариант хорош тем, что при больших объемах можно получить дополнительные скидки. И для начала это неплохая тактика.

Однако со временем следует попробовать поработать и с другими поставщиками – у каждого свои условия, цены, источники и особенности товара, так что можно выбрать наиболее выгодный для себя вариант сотрудничества.

Можно также работать напрямую с фабрикой. Для этого потребуется знание иностранного языка и хотя бы минимальный опыт работы с зарубежными предпринимателями. Найти такие фабрики можно через интернет, связаться с ними также не представляет особых трудностей. К дополнительным затратам в этом случае нужно будет отнести доставку и стоимость путешествия в выбранную страну (одну-две первые партии стоит сопровождать лично, и лишь потом, убедившись в надежности и добросовестности партнера, а также в качестве товара, можно будет заказывать его без личного участия).

Выбор помещения и его обустройство

Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.

Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.

Важно! Санитарные нормы не позволяют открывать секонд-хенд на одной территории с продуктовыми магазинами.

Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.

Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.

Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.

Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.

Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.

Ассортимент магазина

Как правило, в магазинах секонд-хенда предлагается 80 % женской одежды и по 10 % мужской и детской – именно в такой пропорции существует спрос на этот вид товаров. Но в зависимости от местоположения и целевой аудитории вашего магазина это соотношение может меняться. Например, если вы открылись недалеко от скопления детских учреждений, стоит увеличить количество одежды и обуви для малышей. Ели же неподалеку находятся вузы либо студенческие общежития, спросом будет пользоваться молодежная одежда, причем для обоих полов. Магазин, расположенный в небольшом городке, будет с успехом продавать прочную и носкую одежду на каждый день.

Чтобы облегчить покупателям выбор, товар следует рассортировать. Мужская, женская и детская одежда должна продаваться в разных местах, ее в свою очередь нужно разделить по наименованиям – рубашки, платья, блузки, джинсы, юбки. Можно сортировать товар по качеству: более дорогой выставляется отдельно и продается поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.

Не стоит делить магазин перегородками – продавцам будет трудно уследить за товаром. Как это ни печально, именно в секонд-хендах совершается немало краж.

Чтобы товар не залеживался на прилавках (а его быстрый оборот очень важен в таких магазинах) следует на все, что не продалось за определенный срок, устанавливать скидки и устраивать регулярные распродажи.

Хотя интерес покупателей к недорогой одежде – вещь довольно постоянная, некоторая сезонность есть и здесь: пик покупательской активности приходится на весну и осень. Зимой и летом наступает относительное затишье. Самые непродуктивные месяцы для такого магазина – июль и январь.

Набор персонала

Если магазин небольшой, хватит и одного продавца-кассира. Для торгового помещения площадью 100 кв. метров понадобятся 2–3 продавца, один из которых будет выполнять функции кассира. Если товарооборот достаточно большой, потребуется нанять бухгалтера.

Успех магазина во многом будет зависеть от мастерства продавцов, а потому к их подбору нужно подходить внимательно.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть магазин одежды, достаточно . Самыми удобными системами налогообложения станут (если это возможно в вашем регионе) или .

Лицензировать этот вид деятельности не нужно. Достаточно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и Пожарной инспекции.

Еще один важный документ, который должен у вас быть, - сертификат Санэпидемстанции, его должна вместе с партией одежды выдавать фабрика. Действителен он в течение трех лет.

Составляем бизнес-план секонд-хенда

Сколько понадобится вложить в небольшой магазин площадью порядка 50 кв. метров? Подсчитаем:

• аренда помещения и коммунальные расходы – 50–55 тыс. рублей;
• оборудование магазина – 50–70 тыс. рублей;
• зарплата продавцов – 40–50 тыс.рублей;
• средства на закупку товара – 300–350 тыс. рублей.

Таким образом, получается, что начать этот бизнес можно, имея 500 тыс. рублей. Порядка 450 тысяч в этом случае может составлять ежемесячная выручка. Однако нужно помнить, что треть этой суммы придется тратить на закупку нового товара, а следовательно чистая прибыль составит порядка 70–100 тысяч рублей.

Как правило, магазин секонд-хенд окупается за 6–12 месяцев, но при удачном стечении обстоятельств это может произойти и раньше.

Реклама магазина

Магазину такого типа реклама просто необходима, особенно если он расположен не в самом людном месте. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.

Привлекут покупателей промо-акции и скидки – недорогую одежду покупают те, кто хотел бы сэкономить.

Масса предрассудков и зловещих предположений о том, откуда берется одежда секонд хенд заставляет многих людей обходить эти магазины стороной. Насколько верны эти предположении и какова истина? Стоит ли покупать одежду из секонда или лучше выбрать новую в модном бутике? Что делать после покупки с одеждой из секонд-хенда?

Вам понадобится:

I. Стиральный порошок;
II. Одежда и обувь из секонд хенда.

Откуда берется одежда сэконд хэнд?

Прежде всего, ответим на главный вопрос - откуда берется подобная одежда? Вопреки страшным предположениям о том, что секонд хенд одежда собирается на свалках или даже кладбищах, ситуация с такой одеждой намного проще. Такую одежду собирают специализированные организации-агрегаторы в европейских странах и США, куда вещи приносят простые люди: либо по причине их выхода из моды, либо из-за неподходящего размера, из-за покупки новой одежды и т.д.

Сама одежда секонд хэнд - это обычная одежда таких же обычных людей, но из других стран. Одежду сдают в специальные пункты приема, где она сортируется и отправляется уже в контейнерах в другие страны.

В одежде из секонд хенда можно встретить не только старые предметы, но и совершенно новые костюмы, рубашки или обувь. Некоторые люди могут отдать свою даже не ношенную одежду только из-за того, что она больше не в тренде.

Как отдать одежду в секонд хенд?

Таким образом, многие задумаются о том, чтобы отдать и свою старую одежду, которую готовят на выброс. Для этого нужно знать, где секонд ру находится территориально и, как можно осуществить подобную передачу. Найти отделение в России секонда будет сложно, ведь одежду для него отдают только в западных странах. Впрочем, если одежда не слишком потрепана и пригодна для носки, можно попробовать обратиться в альтернативный магазин - комиссионку.

Стоит ли покупать одежду из секонд хенда?

Исходя из того, что часть одежды в секонд хенде даже не одевалась никогда другими людьми, покупать ее можно и нужно, ведь цена будет значительно отличаться от других магазинов. Единственным условием подобной покупки станет тщательный подбор одежды перед покупкой.

Среди товаров, которые будет актуально приобрести в секонд хенде можно выделить:

Спортивные костюмы, лыжные аксессуары и аналогичный товар;
- изделия ручной работы (платки, шторы, занавески и салфетки);
- одежду с высокой стоимостью (костюмы, кожаные куртки и плащи, платья);
- новую одежду с бирками отсутствием следов носки;
- спецодежду, комбинезоны и аналогичную продукцию.

В секонд хенде можно встретить также одежду, которую покупать не следует, к ней относится:

Нижнее белье;
- постельные принадлежности;
- обувь и аксессуары.

Приобретя одежду в секонд хенде ее обязательно нужно постирать или обработать, даже если она действительно новая. Это необходимо для того, чтобы убрать запах специального вещества, которым обрабатывают все вещи в секонде.