Произошло страховое событие



- При ДТП
Если есть травмированные окажите первую мед. помощь и вызови скорую
Вызовите сотрудников ГИБДД
Не покидайте место ДТП, даже если Вы виновник ДТП. Оставление места ДТП влечет за собой лишение водительского удостоверения.
Выставьте аварийный знак, он предупредит других водителей о ДТП и спасет Вас от штрафа.
Не употребляйте успокоительное или алкоголь после ДТП (тем самым ты нарушаешь п.2.7 ПДД)
По прибытию сотрудников ДПС внимательно читайте составленные ими документы, схему ДТП. Вы вправе делать замечания, указывать на обстоятельства и требовать занесения их в документы.
После завершения процедуры оформления документов по ДТП получите у сотрудника ГАИ протокол и/или постановление (копию), составленный на лицо, ответственное за нарушение ПДД, a также справку о ДТП.
B случае отказа сотрудников ГАИ от заполнения и выдачи на руки протокола (копии) мы просим Вас ссылаться на ст.28.2 КоАП, которая устанавливает обязанность сотрудников ГАИ составлять, знакомить и предоставлять участникам ДТП данный документ.
В случае незначительного повреждения когда ДТП произошло без 2-го участника, обращение в ГАИ не является обязательным, если незначительно повреждено 2 смежных кузовных элемента ( сумма возмещения не более 2% от страховой суммы) при этом за такой выплатой можно обратиться только 1 раз.
При повреждении стеклянных элементов кузова, внешних приборов освещения, боковых зеркал ( сумма возмещения не более 3% от страховой суммы) при этом за такой выплатой можно обратиться только 1 раз.
Не позднее 24 часов с момента происшествия уведомьте страховую компанию о происшествии.
B течение 2-х  рабочих дней с момента ДТП письменно заявите о страховом случае в АО «КРЫМСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС». Предоставьте на осмотр поврежденный автомобиль в страховую компанию.
- При противоправных действиях третьих лиц
В случае совершения злоумышленных действий по отношению к Вашему автомобилю (повреждение, кража отдельных деталей) вызовите на место происшествия сотрудников территориального отделения полиции для оформления данного происшествия.
Напишите заявление в территориальное отделение полиции о происшедшем.
Внимательно читайте составленные сотрудниками полиции документы. Вы вправе делать замечания, указывать на обстоятельства и требовать занесения их в документы.
Не позднее 24 часов с момента происшествия уведомьте страховую компанию о происшествии.
B течение 2-х  рабочих дней с момента ДТП письменно заявите о страховом случае в АО «КРЫМСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС». Предоставьте на осмотр поврежденный автомобиль в страховую компанию.
Получите из органов внутренних дел справку с указанием похищенных или поврежденных частей и деталей автомобиля, виновных лиц, если они установлены; копию постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту или об отказе в возбуждении Уголовного дела с указанием статьи УК РФ, в соответствии с которой в возбуждении уголовного дела было отказано, и предоставьте в страховую компанию.
- Угон или хищение автомобиля
В случае угона вашего автомобиля, незамедлительно заявите о происшествии в полицию.
подайте письменное заявление в  территориальное отделение милиции по месту угона.
Не позднее 24 часов с момента происшествия уведомьте страховую компанию о происшествии.
B течение 2-х  рабочих дней с момента ДТП письменно заявите о страховом случае в АО «КРЫМСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС».
Получите из органов внутренних дел и предоставьте в страховую компанию, талон уведомления и копию постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту.


- В случае стихийных явлений природы
Примите необходимые меры для локализации последствий происшествия.
Сообщите о происшествии в экстренную службы или полицию.
Внимательно читайте составленные компетентными органами документы. Вы вправе делать замечания, указывать на обстоятельства и требовать занесения их в документы.
Получите из компетентных органов справку с указанием поврежденных частей и деталей автомобиля; если происшествие связанно с погодными условиями, то справку из гидрометеорологической службы и предоставьте в страховую компанию.
Не позднее 24 часов с момента происшествия уведомьте страховую компанию о происшествии.
B течение 2-х  рабочих дней с момента ДТП письменно заявите о страховом случае в АО «КРЫМСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС». Предоставьте на осмотр поврежденный автомобиль в страховую компанию.
- В случае повреждения огнем
Примите меры к тушению пожара, немедленно вызовите по тел. пожарную службу и дальше действуйте по рекомендациям пожарных.
По прибытию сотрудников ДПС внимательно читайте составленные ими документы. Вы вправе делать замечания, указывать на обстоятельства и требовать занесения их в документы.
Не позднее 24 часов с момента происшествия уведомьте страховую компанию о происшествии.
B течение 2-х  рабочих дней с момента ДТП письменно заявите о страховом случае в АО «КРЫМСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС». Предоставьте на осмотр поврежденный автомобиль в страховую компанию.
Получите справку в Госпожнадзоре с указанием причины пожара и принятого решения (в случае направления материалов расследования в иной правоохранительный орган - документ из этого органа) и передайте их в страховую компанию.



Если с Вашим имуществом произошел страховой случай, Вам следует:
Незамедлительно принять все возможные меры по спасению пострадавшего имущества;
Заявить о происшествии в компетентные органы (МЧС, МВД, ДЕЗ, ЖЭУ и т.д.);
Не позднее 24 часов с момента происшествия уведомьте страховую компанию о происшествии.
Сохранить имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
B течение 2-х  рабочих дней с момента происшествия письменно заявите о страховом случае в АО «КРЫМСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС».
Вместе с заявлением о произошедшем страховом случае Вам необходимо предоставить в страховую компанию документы, полученные в компетентных, государственных органах, необходимые для установления факта и причины страхового случая; перечень необходимых документов для определения наличия страхового случая зависит от вида застрахованного имущества и от причин повреждения, гибели или пропажи имущества.
перечень необходимых документов:
  • страховой полис (копия);
  • паспорт собственника имущества;
  • заявление о страховом случае;
  • в случае пожара - копия акта о пожаре с установленной причиной и местом возгорания;
  • в случае стихийного бедствия - справка и заключение органов гидрометеослужбы и/или МЧС.
  • в случае повреждения водой - акт осмотра из специальных органов надзора и контроля (ЖЭК, аварийные и другие службы), позволяющие судить о причине и характере возникшего события и ущерба;
  • в случае злоумышленных действий третьих лиц - справка из полиции по поводу вашего заявления о происшедшем и постановление о возбуждении уголовного дела;
Если предоставленные документы не позволят определить размер ущерба и классифицировать событие, страховая компания оставляет за собой право затребовать дополнительные документы.



Если с Вами произошел несчастный случай, обратитесь за медицинской помощью в лечебное учреждение.
В течении 2-х рабочих дней подайте письменное заявление в страховую компанию.
Предоставьте в страховую компанию перечень необходимых документов.
Перечень документов при травме:
  • договор страхования и все дополнительные соглашения к нему (оригинал);
  • заявление установленного страховой компанией образца с требованием о страховой выплате;
  • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (оригинал).
  • заверенную печатью регистратуры выписку из амбулаторной карты и/или выписной эпикриз и/или листок не трудоспособности и/или медицинскую справку с указанием диагноза, и периода лечения.



Перечень документов при инвалидности:
  • договор страхования и все дополнительные соглашения к нему (оригинал);
  • заявление установленного страховой компанией образца с требованием о страховой выплате;
  • заверенную печатью регистратуры выписку из амбулаторной карты и/или листок не трудоспособности.
  • направление Застрахованного лица на медико-социальную экспертизу;
  • акт освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы о результатах обследования и установлении группы инвалидности (категории «ребенок-инвалид») либо надлежащим образом заверенная копия (учреждением, выдавшим этот документ);
  • справка МСЭ об установлении Застрахованному лицу группы инвалидности;
  • нотариально заверенная доверенность на право представления интересов собственника и получения страхового возмещения (в случае если заявитель не является собственником);
  • документ, удостоверяющий личность получателя страховой выплаты (оригинал).



Перечень документов в случае смерти:
  • договор страхования и все дополнительные соглашения к нему (оригинал);
  • заявление установленного страховой компанией образца с требованием о страховой выплате;
  • свидетельство о смерти Застрахованного лица, выданное отделом ЗАГС или иным уполномоченным государственным органом (оригинал или его нотариально заверенная копия);
  • официальное медицинское заключение о смерти (или посмертный эпикриз), выдаваемое медицинским учреждением, где была зарегистрирована смерть, или иной документ, устанавливающий причину и обстоятельства смерти, выдаваемый медицинским учреждением, или иным уполномоченным государственным органом;
  • документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя - получателя страховой выплаты (оригинал);
  • распоряжение Застрахованного лица о назначении выгодоприобретателя или свидетельство о вступлении в права наследования.


Все справки и выписки из медицинских учреждений должны быть заверены круглой печатью медицинского учреждения. Страховая компания имеет право запросить иные документы, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая.

(страница изменена 28.04.2015 00:00)